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退換貨政策

  1. 鑑賞期為7天,為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。
  2. 退貨請於7日內申請。
  3. 請注意 : 無提供試睡之商品若經下水或拆封使用恕無法辦理退貨,敬請見諒。
  4. 辦理退貨前若遇商品有異常狀況,請務必先與客服聯繫,避免造成退貨爭議。
  5. 若欲申請退貨,請登入會員後,直接申請 (操作流程請點我)
  6. 每筆訂單僅提供退貨不提供換貨
  7. 退貨時,請務必先套回原透明壓縮袋 (防髒用)再使用"紙箱"包裝 (避免物流配送時造成商品毀損、髒汙),切勿直接於原商品包裝上黏貼紙張或書寫文字。
  8. 若您申請退貨的商品有缺件 ( 例 : 贈品:洗衣袋、帆布束口袋) 髒污或是毀損,本公司有權視損毀程度折扣退款金額。
  9. 收退貨運費由我們負擔,出貨時如有運費則不會退回。
  10. 使用 信用卡、LINE PAY  以外方式付款者,需填寫匯款帳號並附上 "訂購人" 存摺封面照片。
    收到退貨申請後,我們會透過mail與您確認退貨相關事宜,請務必留意信箱。
  11. 退款將於收到退貨並品檢完確認商品都沒問題後,約7-20個工作天內完成 (退款金額不包含出貨運費,只退商品金額)
    ※若因退貨後未滿優惠門檻,將取消優惠以原訂計價退款
  12. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取得優惠券,敬請見諒。
  13. 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及後續相關處理事宜。